服务支持
星河机械为客户提供专业、可靠的物料运输解决方案
交付周期多长?
确认订单后 45-60 天。
质保多久?售后包括哪些?
质保1年。
包含：包修/包换/包退、安装调试、维修保养、技术支持、备件供应、客户回访。
备件发货要多快? 有哪些备件?支持海外项目吗?备件怎么运输?
常用备件 24小时内发货。
备件种类：托辊、滚筒、皮带、清扫器、防跑偏开关、急停拉线等。
支持海外项目，可通过国际快递(DHL/FedEx)、海运或空运进行运输。
有哪些国际认证?
已通过IS0 9001、CE认证。关键部件可提供材质检测报告、第三方性能测试报告，满足欧盟及大部分海外市场合规要求。
安装是否现场支持?
是。公司可派遣工程师到场支持。
四川省星河永辰机械设备有限公司
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